En Ocomia respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales. Esta política resume qué datos recolectamos a través de este sitio (ocomia.com.ar) y de las cuentas del panel de clientes, para qué los usamos y qué derechos tenés sobre ellos, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina. Cada tema tiene su propia página, donde lo explicamos en detalle.
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Nombre, nombre de tu negocio, email y mensaje.
Nombre, negocio, email, teléfono y contraseña. La contraseña la guarda de forma protegida (con hash) nuestro proveedor de autenticación: nosotros no podemos verla.
Fecha, horario y zona horaria elegidos; nombre, apellido, email, teléfono y un mensaje opcional. Si querés, también los emails de hasta 5 invitados. Al sumar invitados nos estás dando datos de otras personas: asegurate de contar con su consentimiento.
Nombre, institución, email, área (salud o educación), ubicación (zona y barrio, partido o distrito) y la descripción de lo que querés automatizar. Te pedimos que no incluyas datos personales de pacientes ni información clínica.
Datos de tu cuenta (email y rol dentro de tu negocio), la configuración de tu bot y las conversaciones que ese bot mantiene con tus clientes (ver Con quién trabajamos).
Tu dirección IP y datos básicos del navegador, que quedan en los registros técnicos del hosting. Los usamos para limitar los intentos repetidos de envío y prevenir spam y abusos.
Los datos de salud son datos sensibles: no los pedimos ni los tratamos. Más información en Seguridad personal.
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Usamos tus datos solo para la finalidad para la que nos los diste. Al enviar un formulario prestás tu consentimiento para ese uso (art. 5, Ley 25.326), que podés retirar cuando quieras. No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales con fines comerciales. Quiénes intervienen en el tratamiento está explicado en Con quién trabajamos.
Conservamos los datos de contacto, las reuniones y las postulaciones mientras sean necesarios para responderte y para la relación comercial, y los datos de tu cuenta mientras esté activa. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o los anonimizamos, como exige el art. 4, inc. 7 de la Ley 25.326. Podés pedirnos que los eliminemos antes.
Como titular de tus datos podés acceder a ellos, rectificarlos, actualizarlos o pedir su supresión, y retirar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos escribinos por WhatsApp o a través de los formularios del sitio, indicando el email que usaste. Respondemos en los plazos que fija la ley: 10 días corridos para informarte y 5 días hábiles para rectificar, actualizar o suprimir. El detalle está en Seguridad personal.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Podemos actualizar esta política. Cuando lo hagamos, cambiamos la fecha de "Última actualización" que figura al principio de esta página.
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