Atiende consultas, horarios, precios y zonas las 24 horas, todos los días. Es la base de todos los demás servicios de Ocomia: una vez que tu negocio tiene este bot funcionando, le podés sumar pedidos, turnos, reportes y lo que necesites.
Tu negocio recibe consultas a toda hora, muchas veces siempre las mismas: horarios, precios, ubicación, formas de pago. El bot las responde al instante, con la información real de tu negocio, sin que nadie tenga que estar pendiente del teléfono.
Cuando un cliente pregunta algo que el bot no sabe, o se nota que necesita hablar con una persona, deriva la conversación a tu equipo automáticamente. Nunca deja a alguien esperando una respuesta que no puede dar.
Pregunta por WhatsApp lo que necesita saber: horario, precio, dirección, disponibilidad.
Arma la respuesta con la información real de tu negocio. Nunca inventa un precio ni un dato.
Cada conversación queda registrada, para que después puedas ver qué te preguntan más.
Si el bot no sabe algo, o el cliente lo pide, la conversación pasa a una persona de tu equipo.
Los dos planes incluyen el mismo bot y la misma inteligencia artificial. La diferencia está en el número que usa y en qué tan preparado está para volumen y campañas.
Para arrancar rápido, sin tocar tu WhatsApp de siempre.
Para negocios que ya tienen mucho volumen o no quieren cambiar de número.
El bot toma el pedido completo y lo manda ordenado a tu sistema o planilla.
Ver servicioReserva, reprograma y recuerda turnos sola, sin que nadie tenga que gestionarla.
Ver servicioCada conversación queda resumida y organizada en una ficha de cliente.
Ver servicioSí. La mayoría de los negocios arranca en Estándar. Si más adelante no querés cambiar de número, tenés mucho volumen de mensajes o querés lanzar campañas, migramos a Premium sin perder el historial de conversaciones.
No. En el plan Estándar el bot usa un número nuevo y exclusivo, así que tu WhatsApp histórico no se toca. En Premium usás tu número de siempre, pero por una conexión oficial, sin riesgo de bloqueo.
La conversación se deriva a una persona de tu equipo al instante, para que el cliente nunca quede esperando una respuesta que el bot no puede dar.
El plan Estándar suele estar activo en pocos días. El Premium depende de un trámite de verificación que puede tomar de días a un par de semanas.
Contanos qué hace tu negocio y te armamos una combinación a medida.
Hablar con OcomiaProbá el bot durante una semana sin pagar nada y comprobá cómo responde a tus clientes reales.
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